TP官方始終緊密關(guān)注著同益路店的運(yùn)營情形，始終密切留意著同益路店的發(fā)展趨勢(shì)，一直把它當(dāng)作服務(wù)本地社區(qū)的重要窗口來看著。
以下從幾個(gè)方面說明我們的基本立場(chǎng)和具體規(guī)劃。
同益路店鋪?zhàn)蚤_張以來，肩負(fù)著產(chǎn)品陳列展示的功能，承載著用戶體驗(yàn)感受的職責(zé)，擔(dān)當(dāng)著周邊服務(wù)供給的使命 。
我們注意到該區(qū)域客流穩(wěn)定，但周邊商業(yè)環(huán)境近年有所變化。
所以，官方就該店的定位開展了周全且精細(xì)的評(píng)估，綜合考量諸多方面因素，深入剖析市場(chǎng)情形以及周邊居民 的實(shí)際需求特性，而后判定該店應(yīng)更著重于契合附近居民的實(shí)際需求，給居民供給便捷可靠的服務(wù)，從而更妥善地貼近居民日常生活的所需，在區(qū)域里發(fā)揮出應(yīng)有的效能。
經(jīng)由上述評(píng)估得出的結(jié)果，我們會(huì)針對(duì)同益路店的產(chǎn)品陳列情況，以及服務(wù)流程方面，實(shí)施優(yōu)化舉措。
舉例來說，會(huì)加大常需品類的備貨數(shù)量，使商品種類更為豐富，以此保證能夠滿足居民日常的需求。與此同時(shí)，對(duì)營業(yè)時(shí)間作出調(diào)整，讓其更符合社區(qū)的生活節(jié)奏，進(jìn)而為居民在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間前來購物提供便利。
旨在全方位提升顧客到店時(shí)所感便利的這些精心規(guī)劃的調(diào)整，涉及從交通指引到店內(nèi)布局等方面，力求讓顧客在每個(gè)環(huán)節(jié)都能更輕松地抵達(dá)與停留。同時(shí)，采取優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、豐富商品種類等措施竭盡全力提升顧客滿意度，以便顧客于店內(nèi)獲得更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。這般一來，可使門店與社區(qū)聯(lián)系更緊密，形成互利共生有益局面，并且能更好順乎自然地融入社區(qū)生活，最終成為社區(qū)居民生活里極重要絕不可少的一部分。
我們認(rèn)為，實(shí)體門店的價(jià)值在于切實(shí)解決顧客問題。
同益路店會(huì)持續(xù)成為TP服務(wù)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，按照當(dāng)?shù)厮鶕碛械莫?dú)特特性來有序推進(jìn)各項(xiàng)工作。
我們期待它能成為附近顧客信賴的日常選擇。
大家對(duì)社區(qū)門店的服務(wù)有什么期待？
歡迎分享你的看法。
