在電商交易的整個流程當(dāng)中，我們時常會碰到這么一種狀況，那就是訂單狀態(tài)展現(xiàn)出“未確認(rèn)”的顯示 。
通常所指的情形是，支付行為已然被發(fā)起，可是支付網(wǎng)關(guān)、相關(guān)平臺卻還沒展開最終的驗(yàn)證工作，這時訂單處于一種待處理的狀態(tài)里。
或許是網(wǎng)絡(luò)延遲引發(fā)了這種情況，有可能是銀行處理速度緩慢造成了這種情況，也可能是系統(tǒng)同步方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致了這種情況。
買家面對未確認(rèn)訂單，意味著其資金存在被暫時凍結(jié)的可能性，可是在如此狀況下，卻尚未獲取商品受到確認(rèn)這一情況，處于這般形勢下相當(dāng)能容易引發(fā)出買家潛藏于內(nèi)心當(dāng)中焦慮方面的情緒。
對于賣家來說，這類特別的訂單，不能直接開展發(fā)貨行為，而是要十分小心謹(jǐn)慎地去處置，借此有效防止后續(xù)有可能出現(xiàn)的各類糾紛狀況。
一般情形下，平臺會特意設(shè)定一個特定的處理時間限制。一旦超過這個予以規(guī)定的時間限制仍未開展確認(rèn)操作，那么相關(guān)流程將會自動取消 。
倘若買家碰到此種狀況，建議先維持耐心，等待一段時候，于這期間認(rèn)真查驗(yàn)支付途徑有無相關(guān)通知發(fā)出 。
賣家要定期查看后臺，對于長時間未確認(rèn)的訂單，可通過平臺提供的渠道向支付服務(wù)方查詢狀態(tài)，但是絕不要主動聯(lián)系買家并進(jìn)行線下交易。
訂單長時間處于未確認(rèn)狀態(tài)，這種情況你是否也遭遇過呢，進(jìn)而遲遲得不到回應(yīng)呢能？
你當(dāng)時是運(yùn)用何種方式進(jìn)行處理的呢？
誠摯地歡迎大家踴躍分享屬于你的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
