多年以來，網(wǎng)絡里的事情我見識極為繁多，時不時是會簡直讓人憤怒到怒火從心底各處涌起。今日打算講述一下武漢此地所出現(xiàn)的一些“官方針對事件”，確切而言，就是眾人對于某些官方的說法、舉措并不信服，內(nèi)心壓抑著一股憤懣之火。這種“面向上級而非面向下級”的隔閡，并非是一朝一夕形成的，它宛如一個幽靈，于城市的各個角落飄忽游蕩，今日我們就要將它找尋出來置于陽光下晾曬 。
為什么有些官方通報總讓人覺得不接地氣
你瞧那種通報，可謂四平八穩(wěn)，格式精妙，用詞精細，然而讀完恰似飲了杯白開水，毫無味道。問題源于何處？它弄沒了鮮活的人、鮮活的事且抽干了它們，使之變?yōu)橐欢驯涞奈淖址?。老百姓所關(guān)注的細節(jié)、過程里的波折、當事人當時的處境，全被“正在調(diào)查”以及“妥善處理”這類套路話層層掩蓋。這種溝通，實質(zhì)上乃是單向的、封閉的，它未將群眾視作能對話且親近的“自家人”，由此怎能不產(chǎn)生距離感呢？距離一旦拉開，猜疑與不信便如野草般肆意瘋長。
普通老百姓遇到事情怎么和官方有效溝通
不要害怕，并且不要僅僅只是在私底下進行抱怨。你應當講究方式方法，不可以采用強硬對抗的手段，要如同演練太極拳一般。首先要明確，證據(jù)乃是重中之重，諸如照片、視頻、錄音以及票據(jù)這些，平常的時候就需要有意識留意有所保留，這些全部都是你的可供有力支撐的“戰(zhàn)斗資源”。其次要找到確切的途徑，當前的時候能夠反映問題的渠道增多了，像是市長熱線、城市留言板以及政務微博等，不要僅僅一直在一個地方持續(xù)耗費精力。再者表達一定要明白清晰，不要單單只是一味地宣泄情緒，要將時間、地點、人物及所表達的真切訴求，條理清晰地逐一羅列清楚，最好能夠形成書面書面記錄。一定要記住，你前往的目的是為了如實反映出現(xiàn)的問題、進而尋求到有效的解決辦法，而并非是去挑起爭吵的。你自己先有理有據(jù)，對方才不好跟你打馬虎眼。
城市治理如何才能真正做到以人為本
這話差不多都要被說透了，可實際上真正能夠做到之人有幾個呢？我所認知的“以人為本”，并非是將“人”當作一個抽象化的管理對象，而是細化到張阿姨買菜遇到的困難、李師傅停車時的煩惱、王同學上學途中存在的安全隱患。治理的起始點與終結(jié)點，全都應當是這些看似瑣碎細微卻又和幸福感緊密關(guān)聯(lián)的小事情。有些決策，在辦公室里思索時覺得堪稱完美，然而一旦到了實地就破綻百出，這是為什么呢？是缺少了“煙火氣”的檢驗。管理的人要常常到巷子里走動走動，要前往菜市場聽一聽，甚至要到網(wǎng)上去承受承受罵聲，使得政策能夠帶著接地氣的感覺以及溫度落實，而不是一直飄浮在高空之上。
說到根本上，信任屬于易碎物品，構(gòu)建而成這事困難，然而毀壞它卻極易達成。每一回事件的處理應對，皆是針對公信力所開展的一回考核。若采取敷衍的態(tài)度去對待，那么考核題目只會變得越發(fā)困難；只有以真誠的態(tài)度去面對，局面才能夠逐漸被打開。好了，關(guān)于我說這些不過是先提出粗淺的見解，就說到此處。
請問各位居住在附近的居民，你們身處武漢進行生活期間，最為苦惱的一回在與所謂“官方”進行接觸時的經(jīng)歷究竟是什么呢，最終又是怎樣將其解決的呢，快來評論區(qū)內(nèi)交流交流，給大家提供一些可行的辦法吧，要是覺得對方說得有道理，可千萬別忘了點贊并踴躍轉(zhuǎn)發(fā)呀！
